如(rú)何理解數字化客戶經營
2022-06-19
數字化客戶經營是企業(yè)經營理念的全新升級，從過去以資(會街zī)源為中(zhōng)心，以流程驅動時答(dòng)升級成以客戶為中(zhōng)心，以數據驅動(dò來門ng)。以客戶為中(zhōng)心主要體現在圍繞客戶全旅程和(hé)去兵全生命周期經營，提升客戶服務體驗；以數據為驅動(dòng)則鄉火體現在經營過程中(zhōng)通(tōng)過對客戶精看月準洞察和(hé)全旅程的經營分析提升客戶服務和答務(hé)營銷效率。數字化客戶經營是企業(yè)經放坐營理念的全新升級，從過去以資(zī)源為中(zh呢地ōng)心，以流程驅動(dòng)升級成以客戶為中(zhōng爸動)心，以數據驅動(dòng)。以客戶為中(zhōng)心主的要要體現在圍繞客戶全旅程和(hé)全生命周期經費子營，提升客戶服務體驗；以數據為驅動(dòng)則體現在經營過路新程中(zhōng)通(tōng)過對客戶精準洞察和(hé)全旅程自制的經營分析提升客戶服務和(hé)營銷效率。數字化客戶經離哥營是企業(yè)經營理念的全新升級，從過去以資(zī)源為中(zhōng)窗答心，以流程驅動(dòng)升級成以客戶為中(zhōng)心，以數據驅動(些生dòng)。以客戶為中(zhōng)心主要體現在圍繞說月客戶全旅程和(hé)全生命周期經營，提升客戶服務體驗；以數據為驅土的動(dòng)則體現在經營過程中(zhōng)通(tōng)過對購得客戶精準洞察和(hé)全旅程的經營分析提暗空升客戶服務和(hé)營銷效率。
