如(rú)何理解數字化客戶經營
2022-06-19
數字化客戶經營是企業(yè)經營理念的全新升近船級，從過去以資(zī)源為中(zhōng)心，以流程驅動(dòn學還g)升級成以客戶為中(zhōng)心，以數據船知驅動(dòng)。以客戶為中(zhōng)心主要體現在圍繞客戶全旅程和(hé土動)全生命周期經營，提升客戶服務體驗；以數據為驅動(dòng)則商村體現在經營過程中(zhōng)通(tōng)過對客戶精準洞察分做和(hé)全旅程的經營分析提升客戶服務和(喝機hé)營銷效率。數字化客戶經營是企業(y筆鐘è)經營理念的全新升級，從過去以資(zī)源為中(zhōng些高)心，以流程驅動(dòng)升級成以客戶為中(zhōng)心，照做以數據驅動(dòng)。以客戶為中(zhōng)心主要體現在圍繞客弟嗎戶全旅程和(hé)全生命周期經營，提升客戶服務體驗；大如以數據為驅動(dòng)則體現在經營過程中(下區zhōng)通(tōng)過對客戶精準洞察和(hé)全旅程的經營分析提升客戶白冷服務和(hé)營銷效率。數字化客戶經營是企業(yè)經營理念的全新升級，從過拿船去以資(zī)源為中(zhōng)心，以流程驅動(dòng)升級成以客戶國就為中(zhōng)心，以數據驅動(dòn影但g)。以客戶為中(zhōng)心主要體現在圍繞客戶全旅程和(hé)全生命周林器期經營，提升客戶服務體驗；以數據為驅動(dòng)則體現遠家在經營過程中(zhōng)通(tōng)過對客戶精準洞察和(hé)全旅程的經章白營分析提升客戶服務和(hé)營銷效率。
